武钢：为客户创造价值，这是金风存在的根本
发布日期：2014/7/16
金风做什么东西，做到什么程度，如何定价，都不是金风能够决定的，都是由市场决定的。我们去找市长，去找什么关系，都不能解决根子上的问题。最终能救我们自己，能让企业活下来的，就是市场导向，为客户创造价值。只要能为客户创造价值，金风就不会倒下去。
十年前金风还在新疆的时候，有一次某500强企业有一个领导带队来到金风参观。那时候，金风还没有走向全国。公司所有的高管集中起来，然后和客人一起沟通。但是在沟通过程中，对方给我们管理团队灌输的理念却是“我们都进入了风电，你们金风还有存在的价值吗?”大家最初的兴奋一下子变成了失落，这是一次失败的沟通。后来，管理团队研究学习了大量案例，有了这样的感悟：一个企业，不管是大是小，只要能为客户创造价值，就一定能够生存下去。以此为激励，金风遵循市场导向，围绕为客户发现和创造价值，不走捷径，不搞投机，踏踏实实的抓好质量和研发，走向了全国，把机组立到了六大洲。
这种市场导向与金风的创业历程有关，当时创业团队曾经创办过软件公司，虽然只有5个人，但是从来没有亏损过，开发的某个软件卖给海关，因为使用的好，后来就在全国海关推广使用。乌鲁木齐电业局的某款应用软件也是由这家软件公司开发的。这段经历给了金风人一个重要的启发：“不能因为有了微软，我们这家软件公司就不能生存了”。
每一个金风人，都要树立这样一个理念：公司能不能生存下来，个人在部门能不能生存下来，业务单元能不能生存下来，一定要关注客户需求，要用心去倾听，去把握客户需求，去为客户创造价值，去努力超越客户的期待，就一定能够生存下来。这是一个铁律。
