姚新义：以变革的思想引领变革
发布日期：2017/11/21
“让‘行业第一’成为我们必胜的信念，技品领先成为我们必达的目标，以一支想打仗、能打仗、能打胜仗的铁军，带领盾安开启全新的篇章。”
11月19日，历时三天的第二届盾安集团技术品质论坛顺利落幕，盾安集团董事局主席姚新义作了总结讲话。在三天的时间里，集团技品领域的骨干们围绕技品领域现状作了深入探讨。姚新义说，我们选择以行业第一为目标，就要以此作为指路的明灯。技品领先，力创行业第一，才能决胜未来。
以下为讲话全文
各位同仁：
历时三天的技品论坛已完成各项议程。通过这几天的集中学习、深入研讨，我们集思广益，碰撞出思想与智慧的火花，结出了丰硕成果。在此，我向获得分论坛讨论前三名的 IPD集成产品开发引导及讨论分论坛、工业设计及仿真分析应用分论坛、品质管理体系建设分论坛表示祝贺。
技品领先，力创行业第一，才能决胜未来。要做就做行业第一，不只为了荣耀，更是一场生存空间的惨烈争夺。中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史方位。中国经济新常态正在向形态更高级、分工更复杂、结构更合理的阶段演化，迎来了质量变革、效率变革和动力变革。粗放式发展的时代已经结束，真正的实力竞争时代已经来临。这是一条残酷的分水岭——要么出众，要么出局。
“在新一轮全球增长面前，惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜。”从去年开始的集团意识革命，是我们以新思想对接新常态，以新思路寻找新出路的主动选择。让我感到欣喜的是，这一年多以来，集团上下精神面貌焕然一新，行业第一的战略牵引思维、客户思维、奋斗精神深入人心，多个产业积极以行动响应变革号召，取得了可喜成果。
例如：
盾安智控团队格局打开，战略思路清晰。以“行业第一”重新定位产品与客户，集聚高端人才。本部工厂突破燃气市场，相继进入中国燃气、港华等行业一流客户，销量从年初每月30万只提升到目前的每月90万只；华益插装阀去年销售额1500万，今年预计翻番，公司销售额较上年同期增长超过60%；南通电站阀门通过以国代进，切入维修市场，预计今年销售额逆势增长60%以上。红星阀门攻克调流调压阀、偏心半球阀等尖端产品，突破调水市场，进入北控水务、贵州水投等一流客户……
盾安环境从顶层设计出发，为技品领先战略落地做好组织保障。联手华为启动IPD变革，转变研发意识，将有限的研发资源聚焦到真正以客户为中心，解决客户痛点的产品上来。从品质、共性技术、智能制造等方面，为业务单元建立能力支撑平台。
一个思路决定出路的典型案例：赛富特聚焦空调行业核心业务，选择市场大、外购程度高、符合商用“煤改电”热泵大趋势的热泵壳管换热器作为产品突破口，打破自我设限，以中央空调行业前20厂家为突破口，目前已进入特灵、约克、海信日立等一流客户，平均毛利率提高5个百分点。
…………
心中有信念，脚下有力量。以变革的思想引领变革，是我们对这个时代最好的回答。历史的巨轮急速前进，优秀的企业正在迎来最好的时代，盾安的蝶变之门才刚刚打开。让我们一起凝心聚力，目标行业第一，扎实推进技品领先战略，将蓝图转化为现实，将使命定格为目标，将战略细化为战术。接下来，我向大家提几点具体要求：
01
以客户为中心，以市场为导向提升技术与品质
以客户为中心，更好地满足客户需求是技品领先战略的终极目标。技品领先不是无本之木，无源之水，必须服从于、服务于客户获取这一最终目的。
全球互联网巨头亚马逊，衡量创新价值只有一个标准，就是客户体验。大家也熟知，早期的苹果公司曾因追求技术“完美”一度陷入低谷，基于教训，苹果公司最反对为创新而创新。当苹果真正建立起客户体验至上的创新文化时，才有了如今的成功。
以客户为中心，就必须深层次地理解客户需求，推出满足用户最核心的需求的产品。360公司董事长周鸿祎说：“产品可以不完美，但是只要能打动用户心里最甜的那个点，把一个问题解决好，有时候就是四两拨千斤”。
因此，技术人员必须要以客户的需求、市场的导向作为不断成长与发展的原动力，增强经营意识，加强自身学习，加强合作与交流，完善知识的深度与广度，不断提升产品和服务能力。组织也要为更好地服务客户、贴近市场做好各种能力保障，健全、完善技术人员深入市场一线的各项举措机制，形成从市场来、到市场去的良性正循环。
2
以清晰的实施路径，确保技品领先目标落地
理想不付诸行动是虚无缥缈的雾。“技品领先”不仅是美好的愿望，也不只是一句响亮的口号，必须是能牵引目标实现的清晰战略与行动纲领。
要坚持以“新制造、新服务、新生态”为产业发展的主导方向，进行市场、客户、产品、对标的重新定义，进行资源整合和能力建设的战略牵引型布局。推进“生产+智慧”“产品+智能”“产业+资本”“产业+全球化”“公司+数字化”战略，建立实施路径。
各个业务单元首先要明确技品领先的核心关键指标，保障研发投入，提高研发设施水平，加强研发平台建设。
具体来说，从以下六个方面推进技品领先战略落地：
1、建立以客户为中心的研发流程（IPD集成产品开发）：以市场需求为研发驱动力，将研发作为一项投资来管理。有序推进IPD变革，基于结构化的流程，以跨部门重量级团队运作方式，IT辅助支撑，缩短研发周期，提高研发成功率。进一步完善科学的定价体系，规范定价流程与规则，提升产品毛利率，增强可持续发展能力。
2、推进精益生产体系建设：通过精益理念导入、精益工具的运用，改变管理思路，夯实企业管理基础。立足体系建设的角度，以效率提升为抓手，系统性推进成本领先战略落地实施。
3、推进工业设计及仿真分析应用：切实认识到工业设计及仿真分析应用的关键作用，积极引进培养相应人才，加强仿真分析软件的引进和开发，从深度和广度上加强工业设计和仿真分析的能力和应用，加强各产业公司内部和跨产业的技术交流、经验共享和联合攻关，建立技术交流平台，制订、落实行动计划，不断提高工业设计与仿真能力。
4、加强知识产权在创新管理中的应用：加大专利布局投入力度，逐步由战略防御转向战略进攻，由被动防守转向主动出击，在客户心智中占据主动权。专利布局提前到研发立项阶段，进行预研式专利布局；利用起草行业标准的机会，结合所起草的标准提前布局标准专利；围绕竞争对手进行专利布局，建立竞争壁垒，提升技术地位。
5、加强品质管理体系建设：通过质量文化的建立、质量体系的完善、质量工具的应用、质量人才的培养等，加大质量保证的投入，不断减少质量损失，促进品质工作由品质控制向品质保证、品质管理及全面质量管理提升，推进品质领先战略落地。
6、提升客户获取能力：有效、有序推进从需求端到交付端“需求拉动、目标分解、流程精简、快速响应”的流程化组织建设；以普遍客户关系为面，以关键客户为点，以组织客户关系为势来营造氛围；加快推进客户与市场公共资源平台，发挥大集团综合优势，推动相近客户群、业务板块的协同效应。
实现从管理市场机会，到创造机会点；从拓展项目，到经营市场；从产品营销到解决方案营销；从遵从游戏规则，到引导游戏规则；从把握现在，到洞察未来的整体营销思路转变。
3
加强人才队伍建设，为技品领先做好能力保障
刚刚我们为傅如松颁了奖，这是盾安史上第一个伯乐奖。傅如松有一句质朴的话：企业要对标，产品要对标，那么我们的人才也要对标。技品领先的竞争根本是人才的竞争。谁拥有一流的人才，谁就拥有科技创新的主导权。
客观地讲，我们的人才队伍，对照行业第一的标准，还显得非常不足。我们亟需引进、选拔高层次人才、跨界人才、国际化人才、信息化人才、项目领头人等，成为组织发展的中流砥柱。
千里马才能引进千里马。引进人才，需要眼光与能力；“举贤不怕超己”，更需要胸怀和魄力，需要对组织的赤诚，需要责任感与使命感，同时也需要自信。盾安的发展，需要引进越来越多的千里马，也期待出现越来越多的像傅如松这样的伯乐。
我们要在创新实践中发现人才、在创新活动中培育人才、在创新事业中凝聚人才。要加强人才梯队建设，建立人才池，使人力资源成长的速度，能跟上组织成长的速度；加快推进职业三通道建设，人尽其才，在组织内充分发挥价值；要在与过去、行业、竞争对手广泛对标的基础上，建立公正合理的价值评价系统；以价值贡献为核心，结合能力、文化等指标评价，建立完善以奋斗者为本的考核激励体系，打造休戚与共的命运共同体。
4
建立全员创新、持续改进的机制与氛围，确保目标落地
技品领先不只是各产业/公司领导班子的使命，也不只是在座各位的责任，而是全体盾安人的职责所在。要充分调动基层一线、业务员工的创新积极性，营造全员创新、持续改进的氛围。氛围也是一种宝贵的管理资源，某种程度上说，决定了最终目标能否实现。我举两个例子：
二十世纪，虽然医学技术飞速进步，但是大医院里病人的细菌感染率一直居高不下。美国匹兹堡的一家医院，居然在很短的时间里，就大幅度降低了病人对细菌的感染率，有的细菌品种感染率甚至为零。这太神奇了，怎么做到的呢？
事实上，这跟医疗设备的升级、重大的理论突破没有任何关系。新上任的院长说：“我们要把医院的感染率降低作为首要目标。”医生、护士、病人凑在一起头脑风暴，出了很多方案。比如，高浓度的酒精凝胶的挤液器，数量不够，买；摆放的位置不合适，调整；有看见医护人员不洗手的，互相提个醒；有的护士从来不忘记洗手，就被立为典范。再比如，把各个科室、各个场所洗手的状况，作为考核指标纳入医院总体管理的标准等。
这些改进每一条都平淡无奇，然而每一条都做到了，它就管用。在减少细菌感染上，这家医院登上了人类医学史的顶峰。
再例如，大家耳熟能详的丰田公司的精益管理方式，实质上就是一个系统管理，是一个全员参加的、思想统一的、不断改进的系统过程。其核心是建立组织的原则，并确保这些原则达成，这也构成了真正的组织的竞争力。
5
持续学习、开放合作，建立能力成长机制
我们身处在科技进步日新月异、社会转型发展的关键时期，技术更迭、时代变化之快超越想象，知识更新周期大大缩短。现代人才学中有一个理论叫做“蓄电池理论”，认为人的一生只充一次电的时代已经过去，只有成为一块高效蓄电池，进行不间断的、持续的充电，才能不间断地、持续地释放能量。联合国教科文组织的埃德加·富尔先生预言：“未来的文盲，不再是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。”
要成为行业第一，就必须打造一流的学习型组织，每位员工，尤其是技术型、知识型员工必须虚心地学习、广泛地学习、深度地学习，同时学会在学习中反思，使学习从个人的习惯，内化为组织的能力，继而成为发展的动力。
同时，组织更要以开放合作的心态，创新“拿来主义”，引进国内外一流企业的先进理念和管理方法，通过集成创新，产学研结合，与产业链上下游企业合作等途径，多方集聚资源，推动组织不断成长与进步。
各位同仁：
从工业时代到智能时代，从高速发展时代到高质量发展时代，我们是这个伟大时代的见证者、参与者，也是受益者。这个时代什么都不缺，缺的只有像鹰一样的眼光，像狼一样的精神，像熊一样的胆量，像豹一样的速度。机会从不等待一切犹豫者、观望者、懈怠者、软弱者。对未来的真正慷慨，是把一切都献给现在！
人们常说，科研人员要沉下心来，把冷板凳坐热；但我要对所有甘坐冷板凳的盾安人说，为你们准备的板凳，永远是热的！
我们选择以行业第一为目标，就要以此作为我们指路的明灯。以时不我待的紧迫感、舍我其谁的使命感，奋发有为，勇挑重担。让“行业第一”成为我们必胜的信念，技品领先成为我们必达的目标，以一支想打仗、能打仗、能打胜仗的铁军，带领盾安开启全新的篇章。
最后，我借用万向集团董事局主席鲁冠球的一句话：一天做件实事,一月做件新事,一年做件大事,一辈子做件有意义的事。相信大家一定会有所启发与收获。
来源：盾安幸福号
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