语出惊人！三一集团梁在中：不能指向企业核心经营指标的数字化，都是“耍流氓”
发布日期：2023/9/15
获悉，近日，在2023腾讯全球数字生态大会上，三一集团董事梁在中发表了《关于制造业数字化转型》的主题分享。梁在中在演讲中，梳理了三一在数字化发展上的实践，并提出了对工业领域数字化趋势的洞察。根据其演讲，整理其核心观点如下：
一、移动互联网被数字化的主要对象是人，生产活动被数字化以后的主要对象将会是生产资料。在整个生产活动过程中间，工业当然是作为排头兵，成为最为重要的大家所关注的能够被数字化，并且能够释放出下一波巨大红利的场景。
二、如果说我们的成本能够降到足够低，把所有的生产资料数字化的硬件和软件的这套产品从选配变成标配，那么整个产业互联网的井喷将会到来。
三、一个企业能够成功，最重要的其实是在于决策的准确度和决策的频度，就是你如果以前三个月才能做一个相对准确的决策，而现在能够在一个月甚至在一周之内做一个相对比较准确的决策的话，我相信这种企业的经营逻辑和整个范式是完全不一样的。
四、三一在整个数字化过程中间，主要是在两个方面做了一些探索。第一是关注工厂内的生产管理效率以及工艺改进的智能制造；二是围绕场外设备以及业务场景的智慧运营。
五、很多人会把数字化理解成为结果。但是在我们的逻辑里面，我们认为它仅仅只是手段和工具。
梁在中称，“如果寄希望于用数字化去解决业务的流程和和业务的痛点，那么我认为这是天方夜谭，所有的数字化的结果都需要指向业务的核心指标，也就是北极星指标。对于一个工业生产企业来说，最重要的指标是成本、质量、交期、服务，如果所有的数字化的过程中间，所有的数字化工具和所有的数字化的体系不能够指向你的核心经营的指标，并且能够带来优化和提升的话。那么所有的数字化基本上都属于叫做耍流氓，不能够给企业带来真正的价值。”
附：梁在中演讲全文：
各位腾讯数字生态大会的嘉宾和伙伴们，大家上午好。我是三一集团的梁在中，很高兴今天可以来到深圳和大家分享三一在数字化上面的一些故事。
开头一般讲到产业互联网，我一般会借鉴移动互联网过去15年所发生的事情和经验，来推演整个产业互联网到底会发生一些什么样的事情，纵观过去的10年到15年的时间，其实是我们整个移动互联网发展的非常好的一个时期，相当于是一个高潮。整个手机进入了智能化的时代，其中最重要的一个事件，我认为就是千元机，千元智能手机的出现，其实将整个手机的智能化的成本降到了极低，从而掀起了整个移动互联网的狂潮。
在整个移动互联网的发展过程中间，我观案到的一个重要的结果就是，它主要是将人作为个体进行了全面的数字化。
人是整个移动互联网过程中间主要数字化的对象。那么我们通过使用智能手机，吃喝玩乐，衣食住行等，我们一系列的行为偏好都能够被记录，都能够被数字化，而且尤其是一些非常重要的数据能够被实时的在线，比如说我们的里面location，我们地图地理的数据能够实时的online，其实这样的一些重要数据的出现了让非常多的新的商业模式产生而变成了可能。
我们其实在这个过程中间可以看到，例如外卖，电商和出行的很多领域里面，其实诞生了非常多优秃甚至非常伟大的企业。我们通过移动互联网的观察，我们会有一些什么样的推测和结论。如果说移动互联网是把人的生活活动进行了全面的数字化以后，并且释放了非常大的红利。
紧接下来应该是对于人类很重要的另外一项活动，也就是生产活动也需要被全面的数字化。因为除了生活活动以外，生产活动对于我们整个人类的进程来说也是非常重要的一件事情，在整个生产活动过程中间，工业当然是作为排头兵，成为最为重要的大家所关注的能够被数字化，并且能够释放出下一波巨大红利的场景。
在整个生活生产活动在被数字化的过程中间，主要对象是什么。刚才提到的其实移动互联网被数字化的主要对象是人。那么生产活动被数字化以后的主要对象将会是生产资料。
生产资料也就是我们做工业的人所俗说的把它分成五大类，叫人、机、料、法、环，其实就是跟工业生产相关的人、机器、生产物料、工艺以及环境的很多因素，因为我们去做数字化的过程中间，我们一定会去做数字化最重要和最值钱的那一部分，数字化工厂里面的一盏灯。
当然对于未来来说很重要，但是对于现在来说最重要还是那些价值比较高的，跟生产息息相关的比较重要的这些生产资料。这些重要的生产资料被数字化完成以后，我们也有理由相信，在整个工业数字化的过程中间，将会诞生像移动互联网过程中间诞生的那些优秃和伟大的企业。
对于我们三一来说，我们主要认为可能会在三个大的场景里面产生比较重要的机会。当然未来在产业互联网过程当中，不仅限于这三个主要的场景。
第一个主要的场景：我们认为就是给这个产业数字化过程中间，也就是给生产资料进行数字化过程中间的一些基础的数字化技术。
类似于像我们腾讯云这样的，类似于像当年的如果，类似于三一集团孵化的树根互联，也类似于当年在移动互联网兴起的过程中间，像手机制造，手机的制造厂商，那是提供硬件基础能力的以及包括系统的一些厂商，像android，像IOS这些软件的基础的技术的一些公司。现在在整个全球来说，这个大的场景过程中间有非常多的人在尝试，但是真正取得了显著成功的还没有，还在早期。
第 二个主要的场景：我们认为对于工业数产业数字化过程中间能够产生机会的是工业品数字化的供应链。
因为重要的事情一般能够在财务报表中间去反映出来，大家拉开一个工业企业，当然除了一些服装，或者说是化妆品类的这些跟消费品相关的这些生产厂商，他们的整个市场和营销的费用占到整个成本的大头，所以他们是主要商业消费品电商，包括抖音这些主要的消费者。
但是翻开来看一些传统的提供制造工业品的工业型企业，它的主要成本项是在采购，整体来说，假设一个公司的毛利率在30%左右，它的采购基本上会降占到整个财务报表成本里面的50%以上。然而现在的整个产业，从工业品的整个供应链的数字化角度上面来说，也是属于非常早期，那么如果能够在这个数字化的供应链的角度上面做出一番成绩，一定会给很多的工业企业带来非常大的价值。
第三个主要的场景：因为所有的生产资料即将被数字化。那么被数字化就意味着它能够被精准的计量，这是一件非常重要的事情，能够被精准的计量才能够得到精准的改善。
在过去的生产活动过程当中，我们整个生产资料是不可以，尤其是在开工状态下，它的质量情况，它的消耗情况是不能够被非常精准的进行计量的。当工业互联网诞生以后，生产资料将会被进行非常精准的计量。
对于生产资料的这种新的运营和供给方式，将会产生比较重要的一些商业模式。打个比方，比如说可能会出现在工程车辆领域里面的滴滴这种共享经济，这种能够被持续改善的这种经济，将会是我们认为非常重要的第三大场景。
当然不止这三大。正如腾讯创始人马化腾早在2008年就有很前瞻性的讲到，“其实移动互联网的主战场正从上半场的消费互联网到下半场的产业互联网的方向发展，互联网正在全面渗透产业价值链，对生产、交易、融资、流通等环节进行改造升级，最终对整个经济产生全方位、深层次、革命性的影响。”
当然从很多的方面来说，产业互联网目前还是处在早期的阶段。如果类比移动互联网时代，当产业被数字化和生产要素被数字化的成本进入千元机的阶段，也就是说现在制约着整个产业数字化的核心瓶颈还是在online这个阶段。因为Online阶段主要还是因为成本过高，我们还没有进入移动互联网的千元机时代，如果说我们的成本能够降到足够低，把所有的生产资料数字化的硬件和软件的这套产品从选配变成标配，那么整个产业互联网的井喷将会到来。
这也是很多人问我，产业互联网的高潮到底什么时候能够来?借鉴移动互联网的经验，我预测，如果你真正能够降到进入千元机的时代，我相信我们必将迎来产业互联网的井喷。
当然，在这之前可能还有一段路要走，这个趋势是不可逆的。
为什么说这种趋势是不可逆的?
因为它将会诞生一个全新的工业生产的基本范式，它会从过去的以经验和流程驱动的组织形式，变成以数据驱动的组织形式。
我可以在这里大胆的预测，这个武装了数字化能力的企业和没有武装数字化能力的企业，在未来十年以后，将会在整个公司的经营效率和成本结构上面产生完全不一样的结果。
其实三一在进行数字化的过程，是从一个非常卑微和小的用例上面突破的，从那一次的突破以后，三一进入全面数字化的转型时代。
这个突破是：2017年底，其实那个时候中国的经济开始进入一波新的周期，然后整个市场的需求非常的旺盘。所以整个制造的负责人就向整个董事会提出，工业的下料设备已经不太够了。下料的设备是什么呢?其实我们是做铁裁缝的，就是把钢板运到工厂，然后用那个下料的机器把钢板切割成为毛坯，这个就是下料设备，他们说明年的产能我们可能要翻倍，所以我们现在的整个产能可能完全不够。
如果按照原来的那个决策方式，我们是从车间主任汇集他的认知，然后写文章写报告传递到管生产的副总，然后再到集团管理生产制造的副总裁，然后再到董事会来进行讨论。大家在这个董事会上面就有非常多的不同意见。他说其实可以改进，能够让产能释放，其实现在改进已经来不及了，大家很难形成一个对于产能投产的一个非常统一的认识，他们决策其实是非常缓慢的。
当时我在董事会上，我就跟大家说，其实是很简单一件事情，我们把所有的设备连接起来，我们看看它到底是怎么一回事，然后把所有的设备连接起来了以后，发现我们的真正的作业率其实只有28%。
然后为什么只有28%?发现是等待的时间超过50%以上。
因为越高的管理层，其实他离现场越远，通过连接的方式，它其实把管理层最高层的管理和最一线的现场，通过数据建立了一个非常真实的还原和连接，让整个决策变得非常透明起来。
然后最后发现其实这个过程中间有非常多的问题，其实都是数据反映出来的。
然后数据反映出来那怎么办?下面层层再去做技改，技改以后，发现我们整个下料设备整个封存了，在第二年其实完成了翻倍的生产任务，甚至还封存了30%的设备，放在那个地方没有用。
其实这件事情是一个非常小的例子。虽然带来了一小点的收获，但是更大的是给董事会带来了思路和思维上的冲击，就是我们不能再依赖于经验和下面的报告，层层的远离现场去做决策。而是应该实时的根据现场的问题去解决问题并且做出决策，这样是最快的，最高效的。所以从这样的一个理解上面来说，我们就开始了我们数字化的进程。我们希望所有的决策都能够被透明，都能够及时，然后这种决策效率在往常可能一个产能的规划要三个月到6个月，现在的这个产能规划可能只需要一个月左右的时间就能够完成。
一个企业能够成功，最重要的其实是在于决策的准确度和决策的频度，就是你如果以前三个月才能做一个相对准确的决策，而现在能够在一个月甚至在一周之内做一个相对比较准确的决策的话，我相信这种企业的经营逻辑和整个范式是完全不一样的。尤其是从往后走，如果是机器决策还能够替代人的决策的话，那么这种效率将会提升的更高一些。
其实在整个工业生产的现场，“跑冒滴漏”的问题还是非常多的，不像大家想象的工业现场一定是非常严谨的。
我们其实在整个数字化过程中间，主要是在两个方面做了一些探索。第一是关注工厂内的生产管理效率以及工艺改进的智能制造；二是围绕场外设备以及业务场景的智慧运营。
其实当前我们还是以三一的九大工艺的智能化为核心，以端到端的数据为基础，以算法为核心驱动，逐步实现了人、机、料三大生产要素的计算机动态决策、柔性配置和精准调度。
因为工业互联网给工业生产带来最重要的一个区别是在于，它多了现场和的数据，多了机器和生产资料的数据，以前这些数据是很难获取的，而现在通过全面的互联，它能够非常简单的进行获取。其实从某种程度上，它是提高了决策效率的，并且而且能够非常快速的验证决策的准确度。因为以前是很难判断我的这个技改是不是真正的取得了成效，可能要三个月以后，六个月后才能判断。而现在所有东西都连接了以后，其实在技改完成的那一刻，你就可以开始感受到整个闭环所带来的成果。
打个非常小的比方，你比如说在整个智能制造里面，我认为解决工业的问题还是要从非常朴实的一些需求去解决问题，而不是走特别高大上的路线。就光一个工时，大家知道在整个工业过程中间，给工人去核定每一个零部件的工时是一个非常复杂的问题。以前都是通过工艺工程师的经验去核定工时，其实工人是计件工资，工时的准确度代表着一个激励的指挥棒，哪个部件钱多一点，哪个钱少一点，这些东西都会影响到整个公司的生产计划质量水平，因为它影响到了公司的行为。
以前想核定这个公司工时，我们有几十万个零部件是非常困难的，只能用卡秒表的方式去核，这样的人力物力实在是太大了，而我们现在其实是完全把工人加工的数据，人的数据和机器的数据进行互动，实时的进行纠偏，来产生一个相对非常准确的工时数据。让我们其实能够很好的去核定我们的成本，能够很好的去影响我们工人的行为。其实很多事情都是在这种小的场景里面逐渐的积累，完成我们整个数字化的过程。
在这个智能制造的领域里面，其实我们从2019年开始，陆陆续续到现在已经建成40座。大概有两家是通过了达沃斯的全球灯塔工厂的认证。而这两家是达沃斯认证在离散制造业里面唯一的两座灯塔工厂，全部都在三一集团。
除此之外，我们还做了非常多的智慧运营的工作。也就是说意味着三一将从卖产品转型成为工程服务商，加入了solution的力量，为客户提供全场景的解决方案和运营服务，将以硬件智能为基础，以机器决策算法为核心，为工程用户提供数据智能的实时互动和分析价值，打造大概有二十多个施工全场景的智慧运营的生态体系，实现了一站式全周期的工程服务新模式。
很核心的逻辑是我们认为以后向客户提供机器作为产品的核心组成已经不够了。因为客户现在更多的是需要以产品和服务加在一块儿的solution的能力。所以我们是通过数字化的过程中间去完成里面solution和产品之间的结合。
其实完成这个智慧运营的逻辑，本质上还是希望能够让用户的数据和我们的产品及服务之间的距离变得更近一些。对于一个传统的生产制造企业，很难让客户的数据和研发的数据能够紧密的、高效的、闭环的进行互动。其实这就是移动互联网里面能够带来的非常大的一个生产力的提升。因为用户使用的每一次，他其实都在反馈给我们的产品团队。但是在工业企业里面，它的链路还是相对来说比较长的。
最后希望跟大家分享一些坑和经验，最重要的一点就是说很多人会把数字化理解成为结果。但是在我们的逻辑里面，我们认为它仅仅只是手段和工具。
如果寄希望于用数字化去解决业务的流程和和业务的痛点，那么我认为这是天方夜谭，所有的数字化的结果都需要指向业务的核心指标，也就是北极星指标。对于一个工业生产企业来说，最重要的指标是成本、质量、交期、服务，如果所有的数字化的过程中间，所有的数字化工具和所有的数字化的体系不能够指向你的核心经营的指标，并且能够带来优化和提升的话。那么所有的数字化基本上都属于叫做耍流氓，不能够给企业带来真正的价值。
正如汤道生总《在产业互联网的中国路径》序言写道，产业互联网的核心价值在于数据打通多个产业环节，通过数字化技术优化产业链的各个环节，优化供需匹配效率，实现在采购库存优化、生产质量管控、销售追踪溯源、零售精准营销、服务体验升级，最终实现降本增效和价值提升。
这也是呼应了我前面说的，一定还是要以业务价值为主要出发点。在三一的数字化转型的过程中间，单靠我们自己的力量是远远不够的。作为工业企业，我们强在于对业务的需求和场场景的理解。而腾讯和腾讯云为代表的互联网公司，能够以长期的技术积累赋能场景。
顺应技术赋能场景的潮流，在广阔的应用场景下，我们和生态伙伴的合作也诞生了非常多的案例和价值。以腾讯云为代表的厂商，其实为三一提供了实时连接远程运维的基础设施。无论我们的设备卖到哪里，全球设备平台都能够进行无缝的对接。大数据助力整个工业设备全生命周期管理。也正是因为有了云，才能把智能制造和智慧运营的梦想放到现实里面来。
其中，举一个比较具体场景，就是在矿山和采掘上：矿山和采掘是一个非常艰苦的，是施工当中非常高风险的一个场景。我们一直也在推进矿山的无人化。但是技术进步还需要不断的努力和时间。当前我们自动驾驶在应急的情况下面，仍然还是要保留一部分的人员接管。在接管的时延，尤其是这些卡顿，在消费互联网的角度上来说，可能会影响客户的一些体验，并不是什么大事儿。但是对于工业的环境来说，就可能是事故和损失了。
那么腾讯其实是为整个三一的智矿提供了音视频的能力。让我们的机手可以远程实时的视频接管。让我们的应用中实现了时延最低，稳定性最好。这样的能力，我们也在向我们港口机械和智能港口进行拓展和复制。
李强总理在8月21日主持国务院专题学习的时候讲到，要立足不同产业特点和差异化需求，把握数宇化、网络化、智能化方向，利用数字技术对传统产业进行全方位、全链条改造，推动制造业、服务业、农业等产业数字化，降低中小企业数字化转型成本。
作为产业方，我们更能理解客户的雾求，通过场景化定制实现客户需求，与腾讯这样的技术平台全方位的加深合作，用技术赋能场景和装备，为产业互联网打造一个样板，一个开放合作的前景，也为产业互联网的中国路径赢得了先机。
在新的场景和新的需求下，就一定会诞生新的产品。我们相信不管是矿山还是港口，都只是一个开始。技术平台和产业公司的合作市场极其广阔，能为我们带来的也一定是更广阔，大有作为的天地。
回到三一的初心和使命，我们作为工程机械行业、装备制造业，我们的数字化转型并不单是自身的转型。我们也希望能希望能够给整个制造业和行业带来一个样板，也能够为我们同行业的人提供数字化转型的服务。从而更好的推动数智融合，助力数字中国的建设。
来源：华夏能源网 作者：岳海清
